Cara Daftar Driver Traveloka Eats: Panduan Lengkap

mentor

Apakah kamu tertarik menjadi driver Traveloka Eats dan meraup penghasilan tambahan? Jika ya, kamu berada di tempat yang tepat. Dalam panduan ini, kami akan menguraikan langkah demi langkah cara mendaftar sebagai driver Traveloka Eats, mulai dari persyaratan hingga proses verifikasi dan pelatihan.

Menjadi driver Traveloka Eats menawarkan banyak keuntungan, seperti fleksibilitas waktu kerja, potensi penghasilan yang tinggi, dan kesempatan untuk terhubung dengan pelanggan baru. Jadi, mari kita mulai perjalananmu sebagai driver Traveloka Eats dengan memahami cara mendaftar sekarang juga!

Persyaratan Pendaftaran Driver Traveloka Eats

cara daftar driver traveloka eats

Untuk menjadi driver Traveloka Eats, Anda harus memenuhi persyaratan umum berikut:

Persyaratan Umum:

  • Warga negara Indonesia berusia minimal 18 tahun
  • Memiliki SIM A atau B yang masih berlaku
  • Memiliki ponsel Android atau iOS dengan koneksi internet yang stabil
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan navigasi yang mumpuni
  • Memiliki etos kerja yang baik, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelanggan

Dokumen yang Diperlukan:

  • Fotokopi SIM
  • Fotokopi KTP
  • Foto selfie memegang KTP
  • Foto kendaraan dari berbagai sisi
  • Surat keterangan sehat dari dokter

Persyaratan Kendaraan dan Kelengkapan Berkendara:

  • Kendaraan roda dua atau roda empat yang sesuai dengan peraturan lalu lintas
  • Kendaraan dalam kondisi prima dan layak jalan
  • Helm atau sabuk pengaman yang memenuhi standar
  • Kotak atau tas pengiriman makanan yang bersih dan aman

Cara Mendaftar Online

Untuk menjadi driver Traveloka Eats, kamu bisa mendaftar secara online melalui aplikasi atau situs web Traveloka Eats. Berikut langkah-langkahnya:

Melalui Aplikasi

  • Unduh aplikasi Traveloka Eats di Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
  • Buka aplikasi dan ketuk “Daftar” di bagian bawah layar.
  • Pilih opsi “Daftar sebagai Driver”.
  • Masukkan nomor teleponmu dan ketuk “Lanjutkan”.
  • Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS.
  • Lengkapi formulir pendaftaran, termasuk nama, alamat email, dan nomor SIM.
  • Unggah foto SIM dan foto kendaraanmu.
  • Tinjau dan setujui syarat dan ketentuan.
  • Ketuk “Daftar” untuk menyelesaikan pendaftaran.

Melalui Situs Web

  • Kunjungi situs web Traveloka Eats: https://www.traveloka.com/eats/driver.
  • Klik tombol “Daftar” di pojok kanan atas.
  • Pilih opsi “Daftar sebagai Driver”.
  • Masukkan nomor teleponmu dan klik “Kirim Kode”.
  • Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS.
  • Lengkapi formulir pendaftaran, termasuk nama, alamat email, dan nomor SIM.
  • Unggah foto SIM dan foto kendaraanmu.
  • Tinjau dan setujui syarat dan ketentuan.
  • Klik “Daftar” untuk menyelesaikan pendaftaran.
Baca Juga :  Ubah Warna Pakaianmu dengan Aplikasi Canggih

Verifikasi Akun dan Dokumen

Setelah mendaftar sebagai driver Traveloka Eats, Anda perlu memverifikasi akun dan dokumen Anda untuk melengkapi proses pendaftaran.

Proses verifikasi dilakukan untuk memastikan identitas dan kelengkapan dokumen Anda. Verifikasi ini penting untuk memastikan keamanan dan kenyamanan layanan Traveloka Eats.

Dokumen yang Diperlukan

  • Foto KTP atau SIM
  • Foto STNK kendaraan
  • Foto SIM C
  • Foto diri memegang KTP

Cara Verifikasi

  1. Buka aplikasi Traveloka Driver dan masuk ke akun Anda.
  2. Ketuk menu “Verifikasi” di halaman utama.
  3. Ikuti petunjuk yang diberikan dan unggah semua dokumen yang diperlukan.
  4. Setelah semua dokumen terunggah, klik “Kirim”.

Waktu Verifikasi

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Anda dapat melacak status verifikasi di aplikasi Traveloka Driver.

Penolakan Verifikasi

Jika verifikasi akun atau dokumen Anda ditolak, Anda akan menerima notifikasi melalui email atau SMS. Alasan penolakan akan disebutkan dalam notifikasi. Anda dapat mengajukan verifikasi ulang dengan memperbaiki dokumen yang ditolak dan mengunggahnya kembali.

Pelatihan dan Orientasi

Sebagai driver Traveloka Eats, Anda akan mendapatkan pelatihan dan orientasi komprehensif untuk mempersiapkan Anda dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Pelatihan ini akan mencakup berbagai topik penting yang akan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan Anda.

Cara Menghadiri Pelatihan

Pelatihan akan dilakukan secara online dan tatap muka. Anda akan menerima pemberitahuan melalui email atau SMS tentang jadwal dan lokasi pelatihan.

Topik Pelatihan

  • Pengantar Traveloka Eats dan layanannya
  • Standar dan prosedur operasional
  • Layanan pelanggan yang sangat baik
  • Penggunaan aplikasi driver
  • Keselamatan dan kepatuhan lalu lintas

Pentingnya Pelatihan

Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan Anda memberikan layanan berkualitas tinggi dan pengalaman positif bagi pelanggan. Pelatihan ini akan membantu Anda:

  • Memahami ekspektasi Traveloka Eats
  • Mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan
  • Memastikan kepatuhan terhadap standar dan peraturan
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan dan peringkat Anda

Aturan dan Regulasi

Sebagai driver Traveloka Eats, Anda harus mematuhi aturan dan regulasi yang telah ditetapkan untuk memastikan keamanan, kenyamanan, dan kepuasan pelanggan. Berikut beberapa aturan penting yang perlu Anda ketahui:

Dengan mematuhi aturan-aturan ini, Anda tidak hanya menjaga keselamatan diri dan pelanggan, tetapi juga reputasi platform Traveloka Eats. Pelanggaran terhadap aturan dapat mengakibatkan tindakan disipliner, termasuk penangguhan atau pemutusan hubungan kerja.

Baca Juga :  Metode Penjernihan Air dengan Saringan Pasir Cepat: Solusi Efektif untuk Air Bersih

Pelanggaran Umum dan Konsekuensi

  • Mengemudi dalam keadaan mabuk atau terpengaruh obat-obatan: Dapat menyebabkan penangguhan atau pemutusan hubungan kerja.
  • Pelanggaran lalu lintas yang parah: Dapat menyebabkan penangguhan atau pemutusan hubungan kerja.
  • Perilaku tidak sopan atau tidak profesional: Dapat menyebabkan peringatan atau penangguhan.
  • Kegagalan untuk memenuhi standar kebersihan dan keamanan: Dapat menyebabkan peringatan atau penangguhan.
  • Pelanggaran terhadap kebijakan privasi pelanggan: Dapat menyebabkan penangguhan atau pemutusan hubungan kerja.

Fitur Aplikasi Driver

Aplikasi Driver Traveloka Eats hadir dengan berbagai fitur canggih yang dirancang untuk memudahkan pekerjaan pengemudi. Fitur-fitur ini membantu pengemudi menavigasi pesanan, mengelola keuangan, dan berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien.

Berikut adalah tabel yang merangkum fitur-fitur utama aplikasi driver Traveloka Eats dan fungsinya:

Fitur-fitur Aplikasi Driver

FiturFungsi
Penerimaan Pesanan OtomatisMemungkinkan pengemudi menerima pesanan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Navigasi GPS TerintegrasiMenyediakan petunjuk arah belokan demi belokan untuk membantu pengemudi menemukan alamat pelanggan.
Pelacakan LangsungMemungkinkan pelanggan melacak lokasi pengemudi secara real-time.
Sistem Pembayaran TerintegrasiMenangani pembayaran pelanggan secara otomatis, sehingga pengemudi tidak perlu mengelola uang tunai.
Dukungan Pelanggan 24/7Memberikan bantuan dan dukungan kepada pengemudi kapan saja mereka membutuhkannya.

Tips Memanfaatkan Fitur Secara Efektif

Untuk memanfaatkan fitur aplikasi driver Traveloka Eats secara efektif, ikuti tips berikut:

  • Aktifkan notifikasi untuk menerima pesanan secara instan.
  • Gunakan navigasi GPS terintegrasi untuk menghemat waktu dan menghindari tersesat.
  • Komunikasikan dengan pelanggan melalui fitur obrolan untuk memberikan pembaruan tentang status pesanan.
  • Manfaatkan sistem pembayaran terintegrasi untuk kemudahan dan keamanan.
  • Hubungi dukungan pelanggan jika Anda memerlukan bantuan atau mengalami masalah.

Cara Menerima dan Menyelesaikan Pesanan

daftar traveloka

Setelah akun Anda aktif, Anda dapat mulai menerima dan menyelesaikan pesanan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda:

Langkah 1: Menerima Pesanan

  • Ketika ada pesanan baru masuk, Anda akan menerima notifikasi di aplikasi Traveloka Eats Driver.
  • Ketuk notifikasi untuk melihat detail pesanan.
  • Pastikan Anda memeriksa dengan teliti alamat pengantaran, item yang dipesan, dan instruksi khusus.

Langkah 2: Mengambil Pesanan

  • Pergi ke restoran yang ditentukan dan tunjukkan kode pesanan Anda kepada staf.
  • Tunggu pesanan disiapkan dan pastikan pesanan sudah lengkap dan sesuai.
  • Jika ada masalah dengan pesanan, segera hubungi pelanggan dan Traveloka Eats.

Langkah 3: Mengantarkan Pesanan

  • Setelah pesanan diambil, segera antarkan ke alamat pelanggan.
  • Gunakan aplikasi GPS untuk membantu Anda menemukan rute tercepat.
  • Berkendara dengan aman dan hati-hati.

Langkah 4: Menyelesaikan Pesanan

  • Setelah pesanan diantarkan, ketuk tombol “Selesai” di aplikasi Traveloka Eats Driver.
  • Konfirmasikan bahwa pesanan telah diterima oleh pelanggan.
  • Ambil foto bukti pengantaran jika diperlukan.
Baca Juga :  Aplikasi Karaoke Terbaik: Panduan Lengkap untuk Pengalaman Bernyanyi Terbaik

Tips untuk Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik

  • Selalu bersikap sopan dan ramah.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, baik melalui telepon atau pesan.
  • Tangani setiap masalah atau keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
  • Berikan informasi yang akurat dan jelas tentang status pesanan.
  • Berikan layanan yang cepat dan efisien.

Pembayaran dan Insentif

Sebagai mitra pengemudi Traveloka Eats, kamu akan menerima pembayaran sesuai dengan skema yang telah ditetapkan. Selain itu, kamu juga berkesempatan mendapatkan insentif dan bonus yang menarik.

Berikut penjelasan lengkap mengenai sistem pembayaran dan insentif untuk driver Traveloka Eats:

Sistem Pembayaran

  • Pembayaran akan dilakukan setiap minggu melalui transfer bank.
  • Nominal pembayaran sesuai dengan jumlah order yang kamu selesaikan.
  • Setiap order memiliki tarif dasar dan tambahan biaya jarak tempuh.

Insentif dan Bonus

  • Bonus harian: Insentif harian diberikan untuk setiap jumlah order yang diselesaikan dalam sehari.
  • Bonus mingguan: Insentif mingguan diberikan untuk setiap jumlah order yang diselesaikan dalam seminggu.
  • Bonus bulanan: Insentif bulanan diberikan untuk setiap jumlah order yang diselesaikan dalam sebulan.

Perkiraan Penghasilan dan Cara Memaksimalkannya

Penghasilan sebagai driver Traveloka Eats bervariasi tergantung pada jumlah order yang diselesaikan dan insentif yang diperoleh. Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan penghasilan:

  • Terima order sebanyak mungkin.
  • Selalu berikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
  • Jaga rating akun tetap tinggi.
  • Manfaatkan promo dan insentif yang ditawarkan.

Dukungan Driver

Traveloka Eats menyediakan dukungan yang komprehensif untuk memastikan kelancaran operasi bagi para driver. Dengan berbagai opsi dukungan yang tersedia, para driver dapat menyelesaikan masalah dan mendapatkan bantuan dengan cepat dan mudah.

Tim Dukungan

  • Driver dapat menghubungi tim dukungan Traveloka Eats melalui telepon, email, atau aplikasi pengemudi.
  • Tim dukungan beroperasi 24/7, memberikan bantuan kapan pun diperlukan.

Resolusi Masalah

  • Tim dukungan siap membantu driver menyelesaikan masalah yang mungkin mereka hadapi, seperti masalah teknis, masalah pembayaran, atau pertanyaan terkait pesanan.
  • Driver dapat memberikan informasi detail tentang masalah yang dihadapi untuk membantu tim dukungan menanganinya secara efektif.

Pentingnya Dukungan Responsif

Dukungan yang responsif sangat penting untuk kelancaran operasi driver. Dengan tim dukungan yang tanggap dan membantu, para driver dapat mengatasi masalah dengan cepat, meminimalkan gangguan, dan terus memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan.

Tips Sukses Sebagai Driver Traveloka Eats

Menjadi driver Traveloka Eats dapat menjadi peluang yang menguntungkan, tetapi untuk memaksimalkan kesuksesan, ada beberapa kiat penting yang perlu diikuti.

Menjaga Peringkat Tinggi

Peringkat yang tinggi sangat penting untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penghasilan. Pastikan untuk:

  • Menjaga ketepatan waktu pengiriman.
  • Menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik.
  • Menjaga kendaraan tetap bersih dan rapi.

Membangun Reputasi yang Baik

Reputasi yang baik akan menarik pelanggan tetap dan membuat Anda menonjol dari pesaing. Upaya untuk:

  • Bersikap sopan dan profesional.
  • Menghormati properti pelanggan.
  • Memperhatikan umpan balik pelanggan dan berupaya meningkatkan layanan.

Memaksimalkan Pendapatan

Untuk memaksimalkan pendapatan, pertimbangkan tips berikut:

  • Bekerja selama jam sibuk.
  • Terima pesanan jarak jauh untuk menambah penghasilan.
  • Gunakan promosi dan diskon untuk menarik pelanggan.

Kutipan Driver Sukses

“Menjadi driver Traveloka Eats telah menjadi pengalaman yang luar biasa. Dengan mengikuti kiat-kiat ini, saya dapat mempertahankan peringkat tinggi, membangun reputasi yang baik, dan meningkatkan penghasilan saya secara signifikan.”

John, Driver Traveloka Eats

Artikel Terkait

Bagikan:

mentor

Saya adalah seorang penulis yang sudah berpengalaman lebih dari 5 tahun. Hobi saya menulis artikel yang bermanfaat untuk teman-teman yang membaca artikel saya.

Tags