Halo, pecinta belanja! Apakah kamu ingin tahu cara berbelanja lebih dari satu barang di TikTok Shop? Tenang, kami punya panduan lengkapnya untukmu. Ikuti langkah-langkah mudah ini dan nikmati pengalaman belanja yang lancar.
TikTok Shop menawarkan berbagai macam produk, mulai dari fesyen hingga elektronik. Dengan mengikuti panduan ini, kamu dapat dengan mudah mengisi keranjang belanja kamu dengan semua yang kamu butuhkan dan inginkan.
Panduan Langkah demi Langkah
Belanja di TikTok Shop untuk lebih dari satu barang itu mudah dan praktis. Ikuti langkah-langkah sederhana ini:
Memilih Barang
- Buka aplikasi TikTok dan ketuk ikon “Shop” di bagian bawah.
- Jelajahi produk yang tersedia atau gunakan bilah pencarian untuk menemukan barang tertentu.
- Tambahkan barang yang ingin dibeli ke keranjang dengan mengetuk tombol “Tambahkan ke Keranjang”.
Memeriksa Keranjang
- Ketuk ikon “Keranjang” di pojok kanan bawah untuk melihat barang yang telah ditambahkan.
- Tinjau barang, jumlah, dan harganya.
- Hapus atau ubah jumlah barang yang tidak diinginkan.
Memilih Metode Pengiriman
- Pilih metode pengiriman yang diinginkan.
- Masukkan alamat pengiriman yang benar.
- Tinjau biaya pengiriman dan perkiraan waktu pengiriman.
Memilih Metode Pembayaran
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan (misalnya, kartu kredit, dompet digital).
- Masukkan informasi pembayaran yang diperlukan.
- Tinjau total pesanan dan pastikan sudah benar.
Menyelesaikan Pembelian
- Ketuk tombol “Beli Sekarang” untuk menyelesaikan pembelian.
- TikTok akan memproses pesanan dan mengirimkan konfirmasi ke email.
- Pantau status pesanan melalui aplikasi TikTok Shop.
Tips Menghemat Waktu
Belanja beberapa barang di TikTok Shop bisa jadi lebih efisien jika Anda memanfaatkan fitur-fitur yang ada. Berikut beberapa tips untuk menghemat waktu:
Keranjang Belanja
Gunakan keranjang belanja untuk menyimpan barang-barang yang ingin Anda beli. Dengan begitu, Anda tidak perlu mencari barang yang sama berulang kali saat ingin menambah pesanan.
Pilih Semua
Saat memilih beberapa barang dari satu toko, gunakan fitur “pilih semua” untuk menambahkan semuanya ke keranjang belanja sekaligus. Ini akan menghemat waktu dibandingkan memilih setiap barang secara manual.
Menangani Kesalahan Umum
Saat berbelanja beberapa barang di TikTok Shop, Anda mungkin mengalami beberapa kesalahan umum. Berikut adalah daftar kesalahan umum beserta solusi praktis untuk mengatasinya:
Kesalahan Stok
- Kesalahan: Barang yang Anda tambahkan ke keranjang tidak tersedia saat checkout.
- Solusi: Periksa kembali ketersediaan stok sebelum melanjutkan ke checkout.
Kesalahan Alamat
- Kesalahan: Alamat pengiriman yang Anda masukkan tidak valid atau tidak lengkap.
- Solusi: Pastikan alamat pengiriman Anda sudah benar dan lengkap, termasuk kode pos.
Kesalahan Pembayaran
- Kesalahan: Transaksi pembayaran Anda ditolak.
- Solusi: Periksa apakah informasi pembayaran Anda sudah benar, seperti nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV.
Kesalahan Sistem
- Kesalahan: Sistem TikTok Shop mengalami kesalahan saat memproses pesanan Anda.
- Solusi: Tunggu beberapa saat dan coba lagi. Jika kesalahan berlanjut, hubungi layanan pelanggan TikTok Shop.
Membandingkan Beberapa Produk
Saat berbelanja di TikTok Shop, membandingkan beberapa produk sangat penting untuk memastikan Anda mendapatkan penawaran terbaik. Dengan fitur perbandingan produk, Anda dapat dengan mudah membandingkan spesifikasi, harga, dan ulasan untuk membuat keputusan yang tepat.
Faktor yang Perlu Dipertimbangkan
- Spesifikasi: Bandingkan fitur dan spesifikasi produk, seperti ukuran, berat, bahan, dan fungsi.
- Harga: Bandingkan harga dari beberapa penjual untuk menemukan penawaran terbaik.
- Ulasan: Baca ulasan dari pembeli lain untuk mendapatkan wawasan tentang kualitas dan kinerja produk.
- Kebijakan Pengembalian: Periksa kebijakan pengembalian setiap penjual untuk memastikan Anda dapat mengembalikan produk jika tidak puas.
Cara Membandingkan Produk
- Pilih produk yang ingin Anda bandingkan.
- Ketuk tombol “Bandingkan” di halaman produk.
- Pilih produk lain yang ingin Anda bandingkan.
- Bandingkan spesifikasi, harga, dan ulasan produk secara berdampingan.
- Pilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
Menambahkan Item ke Keranjang Belanja
Menambahkan item ke keranjang belanja di TikTok Shop sangatlah mudah. Cukup ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah-Langkah Menambahkan Item
- Buka aplikasi TikTok Shop dan cari produk yang ingin dibeli.
- Ketuk produk dan pilih variasi yang diinginkan (misalnya, ukuran, warna).
- Ketuk tombol “Tambah ke Keranjang”.
- Produk akan ditambahkan ke keranjang belanja Anda. Anda dapat melihatnya dengan mengetuk ikon keranjang di sudut kanan atas layar.
Sebagai contoh, jika Anda ingin membeli kaus dengan gambar kucing, Anda dapat mencari “kaus kucing” di TikTok Shop. Setelah menemukan kaus yang Anda sukai, ketuk kaus tersebut dan pilih ukuran dan warna yang diinginkan. Kemudian, ketuk tombol “Tambah ke Keranjang” untuk menambahkan kaus ke keranjang belanja Anda.
Mengelola Keranjang Belanja
Mengelola keranjang belanja di TikTok Shop sangat mudah dan nyaman. Anda dapat dengan cepat menambah atau menghapus item, serta mengubah kuantitas sesuai kebutuhan.
Untuk mengelola keranjang belanja Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Menambah Item ke Keranjang Belanja
- Temukan produk yang ingin Anda beli dan klik tombol “Beli Sekarang”.
- Pilih varian produk, seperti warna atau ukuran, jika ada.
- Klik tombol “Tambah ke Keranjang”.
Menghapus Item dari Keranjang Belanja
- Buka halaman keranjang belanja Anda.
- Ketuk tombol “Edit” di sudut kanan atas.
- Pilih item yang ingin Anda hapus dan klik tombol “Hapus”.
Mengubah Kuantitas Item
- Buka halaman keranjang belanja Anda.
- Ketuk tombol “Edit” di sudut kanan atas.
- Pilih item yang ingin Anda ubah kuantitasnya dan ketuk tombol “+” atau “-“.
Proses Pembayaran
Setelah memilih semua barang yang ingin dibeli, proses selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Di TikTok Shop, proses pembayaran untuk pembelian beberapa barang sangat mudah dan aman.
Berikut langkah-langkah menyelesaikan transaksi pembayaran di TikTok Shop:
Metode Pembayaran
- TikTok Pay
- OVO
- GoPay
- Kartu Kredit/Debit
- Transfer Bank
- Indomaret
- Alfamart
Langkah-langkah Pembayaran
- Setelah memastikan semua barang sudah masuk keranjang, klik tombol “Checkout”.
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
- Ikuti instruksi pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih.
- Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan.
Pengiriman dan Pengembalian
Setelah menyelesaikan belanja beberapa barang di TikTok Shop, langkah selanjutnya adalah mengurus pengiriman dan pengembalian jika diperlukan.
Opsi Pengiriman
TikTok Shop menawarkan beberapa opsi pengiriman untuk memudahkan pelanggan menerima pesanan mereka. Opsi pengiriman yang tersedia dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan produk yang dibeli.
- Pengiriman Standar: Opsi pengiriman paling umum, dengan waktu pengiriman biasanya berkisar antara 2-5 hari kerja.
- Pengiriman Kilat: Opsi pengiriman yang lebih cepat, dengan waktu pengiriman biasanya 1-3 hari kerja.
- Ambil di Toko: Opsi ini memungkinkan pelanggan untuk mengambil pesanan mereka langsung di toko fisik yang berpartisipasi.
Kebijakan Pengembalian dan Penukaran
TikTok Shop memiliki kebijakan pengembalian dan penukaran yang jelas untuk memastikan kepuasan pelanggan. Pelanggan berhak mengembalikan atau menukar barang dalam jangka waktu tertentu, biasanya sekitar 7-14 hari setelah menerima pesanan.
Namun, ada beberapa pengecualian untuk kebijakan ini, seperti barang yang sudah digunakan atau rusak. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, pelanggan disarankan untuk memeriksa kebijakan pengembalian dan penukaran yang tertera pada halaman produk sebelum melakukan pembelian.
Fitur Tambahan
Selain fitur-fitur dasar, TikTok Shop juga menyediakan beberapa fitur tambahan yang dapat menyempurnakan pengalaman belanja Anda ketika membeli lebih dari satu barang.
Fitur-fitur ini dirancang untuk membuat proses pembelian menjadi lebih efisien dan nyaman.
Penggabungan Pengiriman
Fitur ini memungkinkan Anda menggabungkan beberapa pesanan dari penjual yang sama menjadi satu paket. Dengan begitu, Anda hanya perlu membayar ongkos kirim sekali untuk semua barang yang dibeli.
Untuk menggunakan fitur ini, cukup tambahkan semua barang yang ingin Anda beli ke keranjang belanja. Saat melakukan checkout, pilih opsi “Gabungkan Pengiriman” untuk menggabungkan pesanan Anda.
Promosi dan Kupon
TikTok Shop sering menawarkan promosi dan kupon yang dapat Anda gunakan untuk menghemat uang saat berbelanja. Promosi ini dapat berupa diskon, cashback, atau hadiah gratis.
Untuk menemukan promosi dan kupon, kunjungi halaman “Promosi” di TikTok Shop atau periksa halaman toko individual.
Pelacakan Pesanan
Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda dapat melacak status pesanan Anda melalui aplikasi TikTok Shop. Fitur ini memungkinkan Anda mengetahui di mana pesanan Anda berada dan kapan akan tiba.
Untuk melacak pesanan Anda, buka bagian “Pesanan” di aplikasi TikTok Shop dan pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
Dukungan Pelanggan
Jika Anda mengalami masalah saat berbelanja di TikTok Shop, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan mereka. Tim dukungan pelanggan tersedia 24/7 melalui obrolan langsung, email, atau telepon.
Untuk menghubungi tim dukungan pelanggan, kunjungi halaman “Bantuan” di TikTok Shop atau hubungi mereka melalui aplikasi TikTok Shop.
Kiat dan Trik
Belanja beberapa barang di TikTok Shop bisa jadi mengasyikkan. Untuk memaksimalkan pengalaman Anda, berikut beberapa kiat dan trik:
Pertama, manfaatkan fitur bundel yang memungkinkan Anda membeli beberapa produk dengan harga lebih murah. Periksa halaman detail produk untuk melihat apakah ada bundel yang tersedia.
Gunakan Fitur Tambah ke Troli
Jangan terburu-buru membeli semua barang sekaligus. Gunakan fitur Tambah ke Troli untuk mengumpulkan semua barang yang ingin Anda beli. Ini memudahkan Anda membandingkan harga dan memastikan Anda tidak melewatkan apa pun.
Periksa Pengiriman dan Biaya Tambahan
Sebelum checkout, selalu periksa biaya pengiriman dan biaya tambahan untuk setiap produk. Beberapa penjual mungkin mengenakan biaya tambahan untuk barang besar atau berat.
Manfaatkan Kode Promo
TikTok Shop sering kali menawarkan kode promo dan diskon. Periksa halaman beranda atau bagian penawaran untuk kode terbaru yang dapat Anda gunakan.
Gabungkan Pengiriman
Jika Anda membeli dari beberapa penjual, coba gabungkan pengiriman dengan memilih penjual yang menawarkan pengiriman gratis atau gabungan. Ini dapat menghemat biaya pengiriman Anda.
Gunakan Fitur Wishlist
Jika Anda belum siap membeli, gunakan fitur Wishlist untuk menyimpan produk yang ingin Anda beli nanti. Ini memudahkan Anda melacak produk dan membelinya saat Anda siap.
